Организационная структура как фактор эффективной деятельности
Университет «Туран»
Диплом
на тему: «Организационная структура как фактор эффективной деятельности»
по дисциплине: «Менеджмент»
2022
42000.00 KZT
Организационная структура как фактор эффективной деятельности
Тип работы: Диплом
Дисциплина: Менеджмент
Работа защищена на оценку «4» без доработок.
Уникальность свыше 60%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 47.
В работе также имеются следующие приложения:
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Отчет о прибылях и убытках и процесс совокупном доходе за 2019-2020гг.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Отчет о прибылях и убытках и процесс совокупном доходе за 2020-2021гг.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Организационная структура.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Матрица распределения ответственности.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Организационная структура.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Матрица распределения ответственности.
Поделиться
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ ТОО «ТЕХНОДОМ»
2.1 Общая характеристика организации ТОО «Технодом»
2.2 Анализ состава, структуры и динамики персонала в ТОО «Технодом»
2.3 Анализ организационной структуры управления и оценка ее эффективности в ТОО «Технодом»
3 РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ ТОО «ТЕХНОДОМ»
ВЫВОДЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
С развитием производственных отношений разделение труда приводит к выявлению специфических трудовых процессов-процессов управления. В целом управление определяется как «элемент, функция организованной системы различных свойств (биологических, социальных, технологических, экономических), обеспечивающая сохранение ее конкретной структуры, поддержание закономерностей деятельности, реализацию ее планов и целей». На сколько максимально прибыльно реализует свою деятельность организация определяется наличием эффективно сформированной системы управления, которая, в свою очередь, находит свое отражение в организационной структуре компании.
Организационная структура компании – явление достаточно сложное. Чтобы отвечать задачам бизнеса, она должна сочетать в себе различные по своей природе факторы – цели и стратегии организации, особенности технологических процессов, квалификацию персонала и даже жизненные взгляды руководства и взаимоотношения в коллективе. В связи с этим не существует единой теории по оптимизации структуры компании, применимой на практике.
Улучшение данной системы во многом определяется различными составляющими. Это способствует наличию достаточного количества сотрудников-управленцев, а также – рационализации их задач, автоматизации передовых технологий, а также принятие взвешенных и верных решений. Структура организации способствует образованию взаимосвязей между управлением и процессом производства, а также направлена на достижение задач и целей организации в целом. Благодаря данной структуре в организации налажен процесс управления, связывая всех сотрудников компании. Как и другая любая составляющая компании, структура управления имеет определенные цели, которые выполняются непосредственно службами и отделами организации, в задачи которых входит выполнение данных целей. Руководство компании формируют структуру, свойственную ля своего предприятия, которая направлена на распределение и контроль за осуществлением деятельности служб компании. Структура организации отличается друг от друга сложностью (степенью разделения деятельности на различные функции), формализацией (степенью использования заранее установленных правил и процедур), долей централизации и децентрализации (уровнем управленческих решений).
Структура управления включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию отдельных действий по их выполнению. Связь структуры с ключевыми понятиями управления – его целями, функциями, процессом, механизмом функционирования, людьми и их полномочиями свидетельствует о ее огромном влиянии на все стороны работы организации.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ
Под организационной структурой управления понимается определенная система управления высших органов руководства, которые взаимодействуют между собой, принятие решений которых направлены на осуществление задач компании [14, с. 141].
Прежде всего, он отражает организационные и производственные, технологические, социальные и психосоциальные характеристики и связи. Поэтому организационная структура управления должна обладать определенной гибкостью. Общие свойства связности приводят к тому, что введение новых или устранение некоторых существующих элементов изменяет структуру и порядок их взаимодействия между соединениями существующих систем. Гибкость организационной структуры предприятия помогает производственной системе адаптироваться к изменяющимся условиям и обеспечивает ее целесообразность;
Во-вторых, организационная структура предприятия показывает механизм активации различных этапов производства и обеспечения взаимодействия между структурой управленческого оборудования и другими типами структур. Это часть производственной системы, придающая ей целостность и новое качество[15, с.163];
В-третьих, организационная структура предприятия обеспечивает взаимодействие производственной системы с окружающей средой, и она не может существовать без обмена с ней веществами и информационными потоками. На его деятельность влияют политические, экономические, научно-технические и социальные аспекты экономического развития. Поэтому организационная структура предприятия должна быть организована таким образом, чтобы обеспечить нормальную работу предприятия [6, с. 17]. Таким образом, организационная структура упорядочивает взаимодействие всех структур предприятия в системе управления. Существует множество мнений различных авторов по вопросу организационных структур управления. Мнения рассмотренных авторов представлены в таблице 1.1.
Таким образом, можно сделать вывод, что разные авторы, в целом сохраняя общий подход к раскрытию содержания концепции, акцентируют внимание на различных ее аспектах и руководствуются собственными исследовательскими целями, что исключает необходимость общего подхода к содержанию концепции.
Организационные структуры существуют иерархического, органического (адаптивного) и партисипативного типов [11, с. 63].
К иерархическому типу организационных структур относят линейную, функциональную, линейно-функциональную, линейно-штабную и девизиональную структуры управления организациями.
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ ТОО «ТЕХНОДОМ»
2.1 Общая характеристика организации ТОО «Технодом»
Компания «Технодом» – розничная торговая сеть по продаже бытовой техники и электроники РК. Первый небольшой магазин, открывшийся в Алматы в 2002 году, имел площадь всего 70 кв. метров.
Создателем и президентом компании является Ким Эдуард Владимирович. На первых этапах становления бизнеса он был единственным владельцем сети, но затем в 2008 году контрольный пакет акций «Технодома» был поделен. Таким образом, обладателем 50% плюс одна акция является предприниматель Исмаилов Р.Б, а остальными акциями владеет президент «Технодом» Ким Э.
На сегодняшний день в гипермаркетах одного из самых крупных риелтеров на рынке бытовой техники и электроники нашей страны работают порядка несколько тысяч человек, а годовой оборот компании исчисляется миллиардами долларов.
Имеет 52 магазина по всему Казахстану.
Основной вид деятельности анализируемого предприятия ТОО «Технодом» – оптово-розничная реализация видео-аудиотехники. В качестве основной продукции выступает телевизоры, магнитоллы, радиоприемники.
ТОО «Технодом» обладает на праве собственности обособленным имуществом, имеет самостоятельный баланс, счета в банках АО «Банк ТуранАлем», АО «Народный Банк Казахстана», круглую печать со своим наименованием, штамп, товарный знак и фирменные бланки.
Очевидный успех сети «Технодом» является результатом умелого ведения бизнеса. Но также не менее важным фактором выступает умение предвидеть тенденции спроса на рынке, осознание и стремление к удовлетворению нарастающих требований со стороны покупателя. Так, для удобства интернет - пользователей и просто для увеличения скорости совершения покупки был создан Интернет - магазин, а для наиболее активных покупателей, постоянно интересующихся новинками и новостями компании, сегодня действует микроблог «Технодом» в популярной социальной сети Твиттер, ВКонтакте, Facebook
Магазины TECHNODOM спроектированы с учетом новейших торговых технологий и полностью отвечают мировым стандартам обслуживания покупателей. В каждом магазине TECHNODOM предусмотрены эмоциональные и ценовые зоны, четкая и понятная система информирования о товарах и услугах, легко читаемое направление движения по торговому залу, удобный доступ к товарам и возможность протестировать любой продукт. Клиентам предоставляется широкий спектр дополнительных услуг, в том числе различные программы потребительского кредитования.
В торговом портфеле TECHNODOM представлены более 700 ведущих мировых брендов: Sony, Panasonic, Samsung, LG, Daewoo, Apple, HTC, Philips, Nokia, Canon, Nikon, Fujitsu, Bosch, Siemens, Electrolux, Indesit, Hotpoint-Ariston, Elica, Gorenje, Hansa, Zigmund & Shtain, Zanussi, Whirlpool, Beko, Termex, Moulinex, Tefal, Rowenta и др.
3 РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ ТОО «ТЕХНОДОМ»
Одним из основных условий успешного осуществления процесса совершенствования организационной структуры является обеспечение его необходимыми кадровыми и материальными ресурсами, а также адекватное методическое и информационное обеспечение.
Особенно необходимо подчеркнуть важность организационного обеспечения структурных изменений, которое в значительной степени влияет не только на качество структурных преобразований, но и на размер связанных с ними затрат ресурсов [34, c. 411].
Учитывая вышесказанное, предлагаются следующие основные требования к осуществлению процесса совершенствования организационной структуры управления ТОО «Технодом»:
- плановость;
- адаптивность;
- системность;
- итеративность;
- поддержка высшего руководства;
- обеспеченность ресурсами;
- социально-психологическая подготовленность;
- вовлеченность членов организации.
Основными причинами, определяющими необходимость совершенствования организационной структуры управления ТОО «Технодом», являются следующие.
Развитие рыночных отношений формирует новую внешнюю экономическую среду, характеризующуюся высокой подвижностью и неопределенностью, существующие же линейно-функциональные структуры отличаются жесткостью и не способны к адаптации во внешней среде.
Повышение самостоятельности ТОО «Технодом» представляет, с одной стороны, широкую возможность выбора путей дальнейшего развития, с другой стороны – усиливает ответственность за рациональной использование имеющегося производственного потенциала, что требует изменения содержания существующих функций, появление новых.
При этом усиливается тормозящее влияние стандартных правил и процедур существующей организационной структуры предприятия.
Большое количество вспомогательных функций по обеспечению производственного процесса вызвало перегруженность высших руководителей и руководителей отделений текущими задачами, удлинение коммуникационных каналов, тогда как быстро изменяющаяся среда требует быстрого принятия решений [26, c. 260].
ВЫВОДЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Под организационной структурой управления понимается определенная система управления высших органов руководства, которые взаимодействуют между собой, принятие решений которых направлены на осуществление задач компании. Оценка эффективности системы управления персоналом представляет собой комплекс мероприятий, который позволяет понять, насколько соотносятся финансовые вложения в работников и прибыль, получаемая компанией. Эффективность организационной структуры можно оценить с помощью как количественных, так и качественных характеристик.
В работе рассмотрена финансово-хозяйственная деятельность ТОО «Технодом» за 2019-2021 гг. Основной вид деятельности анализируемого предприятия ТОО «Технодом» – оптово-розничная реализация видео-аудиотехники. В качестве основной продукции выступает телевизоры, магнитоллы, радиоприемники. ТОО «Технодом» обладает на праве собственности обособленным имуществом, имеет самостоятельный баланс, счета в банках АО «Банк ТуранАлем», АО «Народный Банк Казахстана», круглую печать со своим наименованием, штамп, товарный знак и фирменные бланки.
По результатам анализа основных экономических показателей ТОО «Технодом» установлено, что показатели финансово-хозяйственной деятельности ТОО «Технодом» за 2019-2021 гг. имеют отклонения как в сторону их увеличения, так и в сторону их снижения. Так, доход от реализации продукции в 2020 г. сократился на 16,5%, а в 2021 г. составил 1764175 тыс. т., что больше показателя 2020 г. на 22,6%. В связи со снижением дохода от реализации в 2020 г. образовалось сокращение себестоимости реализации на 34,32%, в 2021 г. наблюдается ее рост на 20,05%. Отмечая показатель валового дохода следует отметить, что в 2020 г. не смотря на снижение дохода от реализации, образовался рост данного показателя на 56,15%, а в 2021 г. на – 26,97%. Отмечая показатель прибыль до налогообложения установлено, что показатель в 2020 г. сократился на 75,83%, а в 2021 г. отмечается его рост на 50,08%. Прибыль организации за год имела такую же динамику. В 2020 г. показатель составил 205314 тыс.т., что меньше показателя предыдущего года на 74,32%, в то время как в 2021 г. показатель вырос до 300475 тыс. т. или на 46,35%. Рост основных показателей в 2021 г. по сравнению с 2020 г. свидетельствует о ведении эффективной финансово-хозяйственной деятельности, что подтверждает увеличение таких показателей как доход от реализации, прочие доходы, прибыль до налогообложения, прибыль за год. Кроме того, рациональность использования основных средств также подтверждает рост ведения финансово-хозяйственной деятельности организации.
1 Акчурина А.М. Планирование и организация производства / А.М. Акчурина. - М.: Русайнс, 2017. - 64 c.
2 Александров О.А. Экономический анализ: учеб. пособие / О.А. Александров, Ю.Н. Егоров. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 288 с.
3 Бадагуев Б.Т. Организация строительного производства. Производственная и техническая документация (акты, журналы, графики, планы, схемы, протоколы, заключения, приказы) / Б.Т. Бадагуев. - М.: Альфа-Пресс, 2017. - 456 c.
4 Белова Т.А. Технология и организация производства продукции и услуг / Т.А. Белова, В.Н. Данилин. - М.: КноРус, 2018. - 240 c.
5 Белова Т.А. Технология и организация производства продукции и услуг / Т.А. Белова, В.Н. Данилин. - М.: КноРус, 2017. - 238 c.
6 Бронникова Т.С. Организация и планирование производства инновационного проекта (кластерный подход) / Т.С. Бронникова, М.С. Абрашкин. - М.: Русайнс, 2017. - 192 c.
7 Бороненкова С.А. Управленческий анализ: учеб. пособие / С.А. Бороненкова. – М.: Финансы и статистика, 2018. – 384 с.
8 Бурков В. Н. Введение в теорию управления организационными системами / В.Н. Бурков, Н.А. Коргин, Д.А. Новиков. - М.: Либроком, 2017. - 264 c.
9 Блинов А. О. Угрюмова Н. В. Менеджмент. Задания, тесты, кейсы. Учебное пособие. – М.: КноРус, 2020. – 208 с.
10 Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2017. – 320 c.
11 Винокур М. Е. Организация производства и менеджмент. Учебно-методический комплекс. – М.: Проспект, 2020. – 168 с.
12 Воропаев С. Н. Менеджмент: учебное пособие / С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин; Международная ассоциация «Агрообразование». – Москва: КолосС, 2017. – 246 с.
13 Глухов В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт– Петербург: Питер Пресс, 2017. – 600 с.
14 Гончаров В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2016. – 635 с.
15 Грибов В. Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. – М.: КноРус, 2020. – 224 с.
16 Дашкова И. А., Ткаченко И. В., Захарченко Н. С. Менеджмент. Методы принятия управленческих решений. – М.: Юрайт, 2020. – 276 с.
17 Егоршин А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Н. Новг.: НИМБ, 2018. – 320 c.
18 Казначевская Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов– н– Дону: Феникс, 2016. – 452 с.
19 Клыков М. С. Спиридонов Э. С., Рукин М. Д., Менеджмент. – М.: Ленанд, 2017. – 312 с.
20 Коргова М. А. Менеджмент. Управление организацией. – М.: Юрайт, 2019. – 198 с.
21 Коротков Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. – М.: Дашков и К, Академцентр, 2016. – 272 c.
22 Касперович С. А. Организация производства и управление предприятием: учеб. пособие для студентов технических специальностей / С. А. Касперович, Г. О. Коновальчик. − Минск: БГТУ. – 2017. − 344 с.
23 Клюковкин В. Н. Организационные структуры управления. Барнаул: Изд-во Алтайского государственного технического университета им. И. И. Ползунова. – 2017. – 170 с.
24 Кондраков Н.П. Бухгалтерский управленческий учет: учеб. пособие / Н.П. Кондраков, М.А. Иванова. – М.: Инфра-М. – 2017. - 352 с.
25 Криворотько Ю. В. Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия: учеб. метод. рекомендации / Ю.В. Криворотько, К.А. Шиманский; БИП – Институт правоведения. – Минск: БИП – Институт правоведения. – 2016. – 46 с.
26 Кричевский С. Ю. Организационная структура маркетинговой службы предприятия / С. Ю. Кричевский, В. А. Пархименко // под общ. ред. д. э. н., проф. Акулича И. Л. - Минск: А. Н. Вараксин. – 2016. - С. 259-261.
27 Кузнецов Ю. В. Теория организации: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. В. Кузнецов, Е. В. Мелякова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт. – 2016 – 340 с.
28 Либкинд Е. В., Рябикова Н. Е., Чепурин В. А. Организационные структуры управления: конспект лекции и методические указания к теме по дисциплине: «Менеджмент» – Оренбург: ГОУ ОГУ. – 2018. – 42 с.
29 Маркеева Б. Э. Особенности менеджмента в современных немецких компаниях // Экономика и менеджмент инновационных технологий, 2018. – № 3. – Ч. 2. – С. 11-27.
30 Мельникова Т. Ф., Мельникова А. В., Мельникова В. Л., Яикбаева А. И. Оценка эффективности организационной структуры торгового предприятия // Молодой ученый. – 2017. – № 2. – С. 282-284.
31 Мищенко Е. С. Организационные структуры управления (современное состояние и эволюция): учебное пособие / Е. С. Мищенко. – Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2017. – 104 с.
32 Мардас А. Н. Теория менеджмента. Учебник для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2019. – 288 с.
33 Мардас А. Н. Стратегический менеджмент. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2019. – 176 с.
34 Михненко, П. А. Теория менеджмента. – М.: Издательский дом Университета «Синергия», 2018. – 518 с.
35 Петров А. Н. Менеджмент. Учебник для академического бакалавриата. В 2-х частях. Часть 1. – М.: Юрайт, 2019. – 350 с.
36 Петров А. Н. Менеджмент. Учебник для академического бакалавриата. В 2-х частях. Часть 2. – М.: Юрайт, 2019. – 300 с
37 Сысоева Е. Ф. Финансовый менеджмент. Учебное пособие. – М.: КноРус, 2020. – 498 с.
38 Тезяева А. С. Построение и оценка организационной структуры предприятия // Молодой ученый. – 2017. – №17. – 386 с.
39 Травин В. В. Основы кадрового менеджмента / В. В. Травин, В. А. Дятлов - М.: Перспектива. – 2018. - 205 с.
40 Туровец О. Г. Организация производства и управление на предприятии: учеб. для вузов / О. Г. Туровец - М.: ИНФРА-М. – 2016. - 544 с.
41 Шеметов П. В. Менеджмент. Управление организационными системами / П.В. Шеметов, Л.Е. Никифорова, С.В. Петухова. - М.: Омега-Л. – 2017. - 416 c.
42 Федюкова Г. Х. Методический подход к обоснованию выбора и проектирования организационной структуры управления малых предприятий // Региональная экономика: теория и практика. – 2017. – № 31 (262). – С. 41-48.
Работа защищена на оценку «4» без доработок.
Уникальность свыше 60%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 47.
В работе также имеются следующие приложения:
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Отчет о прибылях и убытках и процесс совокупном доходе за 2019-2020гг.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Отчет о прибылях и убытках и процесс совокупном доходе за 2020-2021гг.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Организационная структура.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Матрица распределения ответственности.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Организационная структура.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Матрица распределения ответственности.
Не нашли нужную
готовую работу?
готовую работу?
Оставьте заявку, мы выполним индивидуальный заказ на лучших условиях
Заказ готовой работы
Заполните форму, и мы вышлем вам на e-mail инструкцию и реквизиты для оплаты